एक व्यक्ति कावा दावा है कि उसके स्मार्टफोन में कथित तौर पर ब्लास्ट हुआ है, जब वह मोटरसाइकिल से कहीं जा रहा था। शख्स ने इस घटना का वीडियो भी कैप्चर किया और एक यूट्यूबर के साथ शेयर किया है। यूजर का दावा है कि फोन पूरी तरह वॉरंटी में था, इसके बावजूद कंपनी ने उसकी कोई मदद नहीं की। हैंडसेट उस समय बाइक पर सवार उनकी पत्नी के हाथ में था।

टेक्निकल दोस्त नाम के एक यूट्यूब चैनल पर हाल ही में एक वीडियो शेयर किया गया, जिसमें दावा किया गया है कि एक व्यक्ति के Nothing Phone 2a में अचानक ब्लास्ट हुआ और आग लग गई। यूजर का नाम प्रदीप बताया गया है और वीडियो में यह यूजर खुद अपनी कहानी बताता नजर आ रहा है। प्रदीप ने बताया कि वह अपनी पत्नी के साथ बाइक से हॉस्पिटल जा रहे थे। रास्ते में फोन अचानक गर्म होने लगा। घबराकर उनकी वाइफ ने फोन फेंक दिया। सड़क पर गिरने के बाद उसमें से धुआं निकलने लगा। प्रदीप का कहना है कि डिवाइस में ब्लास्ट हुआ, हालांकि कोई बड़ा हादसा नहीं हुआ, लेकिन फोन पूरी तरह जल गया।

शख्स ने दावा किया कि इसके बाद जब वह फोन लेकर सर्विस सेंटर गए, तो वहां करीब 6 घंटे तक बिठाकर रखा गया। कुछ दिनों बाद जवाब मिला, “फोन रिप्लेस नहीं होगा।” प्रदीप ने आगे बताया कि कंपनी ने उसे आउट ऑफ वॉरंटी डिवाइस बता दिया, जबकि फोन अभी कथित तौर पर कवर में था। वीडियो में जिस डिवाइस को दिखाया गया है, वो पूरी तरह डैमेज है, डिस्प्ले, बैक पैनल, बैटरी एरिया सबकुछ जला हुआ है।

वीडियो के सामने आने के बाद टिप्सटर अभिषेक यादव ने भी इस मामले को सोशल मीडिया पर शेयर किया है और अपने X पोस्ट पर कंपनी की ओर से उन्हें मिली प्रतिक्रिया की जानकारी दी। उनके मुताबिक, Nothing सर्विस सेंटर की टीन ने उन्हें बताया कि यह आग एक्सटर्नल डैमेज के चलते लगी है।